ハラスメント

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ケアハラスメントとは何か?

仕事と家庭での介護を両立している従業員に対し、職場において嫌がらせやいじめが行われることを、ケアハラスメントといいます。これは、介護を理由とした不当な扱い全般を指し、深刻な社会問題として認識されつつあります。 ケアハラスメントには様々な形があります。例えば、介護を理由とした解雇や不当な降格は、従業員の生活基盤を脅かす重大な行為です。また、「介護のせいで仕事に集中できないのか」といった嫌味や中傷、陰口も、精神的な苦痛を与え、働く意欲を削ぎます。さらに、介護をしていることを理由に、過剰な業務負担を強いることもケアハラスメントに該当します。周りの従業員と同じように仕事を進めることが難しい状況にあるにもかかわらず、配慮なく業務を押し付けることは、心身の負担をさらに増大させることになります。 介護休暇や時短勤務などの制度を利用させない、あるいは利用しづらい雰囲気を作ることも、ケアハラスメントの一種です。法律で定められた権利を行使することを阻む行為は、従業員の権利を著しく侵害するものです。介護休暇を取得した従業員に対し、嫌味を言ったり、昇進や昇給で不利益な扱いをすることも許されません。 ケアハラスメントは、被害を受けた従業員の肉体的、精神的な苦痛につながるだけでなく、離職やキャリアの停滞を招くケースも少なくありません。また、介護を担う人が働き続けることを難しくし、ひいては社会全体の介護力低下にもつながる可能性があります。ケアハラスメントは、単なる個人の問題ではなく、職場全体の環境や企業文化の問題として捉え、一人ひとりが意識を高め、防止策を講じていくことが重要です。
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許されない行為:性的虐待

性的虐待とは、望まない性的な行為を強いられたり、見せられたり、あるいはそのような行為を強要されることを指します。高齢者介護の現場では、残念ながらこのような卑劣な行為が現実となっています。特に、認知症を患っていたり、身体が不自由な高齢者は、自分の気持ちをうまく伝えられなかったり、抵抗することが難しいため、被害に遭いやすい傾向があります。彼らは自分の意思を表明することが困難な状況にあるため、その弱さにつけ込まれてしまうのです。 加害者は、介護職員だけとは限りません。同じ施設で生活する他の入居者や、面会に来る家族など、身近な人が加害者となる場合もあります。高齢者にとって安全であるはずの場所で、このようなことが起こることは、非常に悲しい現実です。性的虐待は、身体に触れる行為だけが該当するわけではありません。同意のない性的な発言や、わいせつな視線を送ることも性的虐待に含まれます。卑猥な動画や写真を無理やり見せられることも、性的虐待にあたります。たとえ身体に触れていなくても、これらの行為は高齢者の心を深く傷つけ、尊厳を著しく損なう行為です。 性的虐待は身体への直接的な危害だけでなく、精神的な苦痛やトラウマをもたらす深刻な人権侵害です。被害者は、恐怖や不安、羞恥心など、様々な感情に苦しめられ、その後の生活に大きな影響を及ぼす可能性があります。高齢者は、身体的にも精神的にも弱い立場に置かれていることが多く、一度被害に遭ってしまうと、その傷跡は深く、長く残ってしまいます。そのため、介護の現場では、性的虐待を未然に防ぐための対策を徹底し、高齢者が安心して生活できる環境づくりが不可欠です。少しでも異変に気づいたら、ためらわずに相談できる窓口を設けるなど、早期発見、早期対応の体制を整えることが重要です。高齢者の尊厳を守り、安全な暮らしを保障することは、私たち一人一人に課せられた責任です。
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見えない傷: 心理的虐待

目には見えないけれど、体と同じように心も傷つくことがあります。それが、身体の傷とは違う、心の傷です。この心の傷を作り出すのが、心理的な虐待です。これは、言葉や態度、そして見て見ぬふりをすることなどを通して、人の心を深く傷つけ、自分自身を大切だと思う気持ちをなくさせ、心に大きな苦しみを与えることです。暴言や侮辱といった分かりやすいものだけでなく、おどかしつけるような言葉や、行動の自由を奪うような発言も含まれます。 たとえば、相手を無視したり、ばかにしたり、困らせるといった行為は、一つ一つを見ると小さなことに思えるかもしれません。しかし、これらは塵も積もれば山となるように、繰り返されると心に大きな傷跡を残すのです。まるで、目には見えない棘が心に刺さったままのように、常に痛みを感じ続けることになります。 心理的な虐待は、人の心を深く傷つけるだけでなく、その人の精神状態を不安定にさせます。落ち着いて過ごすことができなくなり、日常生活を送る上で様々な困難が生じるようになります。たとえば、十分な睡眠がとれなくなったり、食欲がなくなったり、外に出るのが怖くなったりするなど、心身の不調が現れることがあります。また、集中力が低下し、仕事や学業に支障が出ることもあります。 このような心の傷は、目に見えないだけに周囲から理解されにくいという問題もあります。しかし、体と同じように、心の傷も適切なケアが必要です。一人で抱え込まずに、信頼できる人に相談したり、専門家の助けを求めることが大切です。心の傷は、決して恥ずかしいことではありません。適切な対応をすることで、心の傷を癒し、再び穏やかな日々を取り戻すことができるのです。