追跡

困っている人への支援は、一度きりですべてが解決するとは限りません。真の支えとなるには、援助をした後も、その人の様子を気にかけて見守り続けることが大切です。そして、必要に応じて再び手を差し伸べられるようにしておく必要があります。この、援助の後も継続して見守ることを「フォロー・アップ」と言います。 フォロー・アップでは、援助を終えた後、その人の状況がどう変化しているのかを注意深く確認します。例えば、以前提供した援助の効果が続いているのか、または新たな困り事が出てきていないかなどを調べます。援助によって状況が良くなったとしても、時間の経過とともに状況が変わることもあります。また、最初の援助だけでは十分に対応できていなかった問題が、後になって表面化することもあります。そのため、定期的に連絡を取ったり、実際に会って様子を伺ったりすることが重要です。 一人ひとりの状況は違います。そのため、見守りの方法も、それぞれの状況に合わせて工夫する必要があります。例えば、身体が不自由な人には、生活環境の安全性を確認したり、必要な介助を提供したりすることが大切です。精神的な支えが必要な人には、定期的に話を聞いて、気持ちに寄り添うことが重要になります。 一人ひとりに合わせた丁寧な見守り、つまり個別援助におけるフォロー・アップは、その人が自立した生活を送れるように支える上で、なくてはならないものと言えるでしょう。困っている人が安心して暮らせるように、そしてより良い生活を送れるように、継続的な見守りを通して、温かい支援を続けていく必要があります。