その他 高齢者カウンセリング：心の支え
話しを聞いてもらう支援活動は、相談する人と支援する人の心の触れ合いを通して行われます。この活動は、専門家が相談する人の言葉に耳を傾け、その方の気持ちをしっかりと受け止め、抱えている問題の解決に向けて手助けをするものです。この活動全体を、私たちはよく「相談支援」と呼びます。
特に、年を重ねた方々にとって、この相談支援は大きな支えとなります。歳を重ねるにつれ、体の動きが不自由になったり、大切な家族を亡くしたり、周りの人とのかかわりが少なくなったりと、心に負担がかかる出来事が起こりやすくなります。こうした様々な理由から、年を重ねた方々は、心の健康を保つのが難しくなることがあります。
相談支援は、年を重ねた方々が心穏やかに過ごすために、とても大切な役割を担っています。ただ話を聞くだけではなく、相談する方の置かれている状況や気持ちに合わせた、丁寧な対応が必要です。例えば、耳が遠い方には、ゆっくりはっきりとした口調で話したり、文字に書いて伝えたりする工夫も必要です。また、体の動きが不自由な方には、自宅や施設に訪問して相談支援を行うこともあります。
このような相談支援を適切に行うためには、専門的な知識と技術を持った相談員が必要不可欠です。相談員は、相談する方の気持ちを理解し、共感しながら、問題解決に繋がるように様々な方法を考え、提案します。そして、相談する方が自分自身で解決策を見つけ、前向きに生きていけるようにサポートするのです。