ケアコーディネーション

調整とは、利用者の人生をより良くするための橋渡しのようなものです。利用者一人ひとりの状況、望んでいること、そして使えるサービスをきちんと理解し、利用者に合ったサービスの組み合わせを見つけ出すことが大切です。これは、ただサービスを提供するだけでなく、利用者自身が自分の力で生活し、夢を実現し、自分で決断できるように支えるという意味があります。つまり、利用者の人生全体を豊かにすることを目指す、包括的な支援の中心となるものです。 良い調整のためには、常に利用者を第一に考えることが重要です。利用者一人ひとりの尊厳と個性を尊重し、利用者自身が中心となってサービスを選べるようにしなければなりません。そのためには、調整を行う人は、利用者の気持ちに寄り添い、よく話を聞き、利用者にとって一番良い選択ができるように支えることが求められます。 調整は、様々な専門家と協力して行うものでもあります。医師、看護師、介護士、相談員など、関係機関と密に連携することで、質の高いサービスを提供できるようになります。例えば、利用者の状態に合わせて、自宅での介護サービス、病院での治療、リハビリテーション、福祉用具の貸し出しなど、様々なサービスを組み合わせ、切れ目のない支援を提供することが可能になります。このように、調整は利用者の生活を支え、より良い人生を送るための重要な役割を担っているのです。